• GAMEON IMMERSIIVINEN PELITOTEUTUS
  • Asiakaspolku pelaamalla
  • STRATEGIA PELIKSI- SUOMALAINEN KIRJAKAUPPA AUTTAA ASIAKASTA OSTAMAAN
  • WALLBREAKERS - MUUTOSJOHTAMISEN PARAS VALMENNUSTYÖKALU
  • MUUTOSMATKA INNOVAATIOPELILLÄ
  • MUUTOSTAITO PELAA - ÄLÄ PELKÄÄ

BUSINESS GAMES

LEARNING GAMES

RENT & LICENCE

INNOSTA MUUTOKSEEN FASILITOIMALLA

Muutostaito on muutosten fasilitointiin erikoistunut yritys. Menetelmämme ovat rohkeita, pelillisiä ja dialogisia. Haluamme olla johtava pelillisten fasilitointimenetelmien soveltaja Suomessa. Toimimme kansainvälisesti yhteistyöverkostomme kautta.

Olemme kumppanisi, kun haluat innostaa henkilöstön strategian toteutukseen, uuden kulttuurin luomiseen tai toimintatapojen muutokseen. Autamme johtoa ja esimiehiä toimimaan muutoksen moottoreina ja innostumaan itse muutoksen dialogisesta johtamisesta.

Kaikki prosessimme perustuvat osallistumiseen ja vuorovaikutukseen. Uskomme siihen että arki muuttuu dialogin kautta, oli sitten kysymys yksilön käyttäytymisen muutoksesta tai laajemmista muutoshankkeista. Tuemme muutosprosesseja ja valmennuspelejä digitaalisesti.

Muutostaidon työkalut ovat rohkeita ja pelillisiä. Ne haastavat ryhmät ja yksilöt ajattelemaan asioita uudella tavalla. Uutta syntyy kun ideoita ja ihmisiä törmäytetään ja etsitään uusia ja erilaisia näkökulmia tekemiseen. Haluamme, että prosesseihin osallistuvat ihmiset löytävät venymisalueensa ja uskaltavat tehdä toisin kuin ennen.

Muutostaidon kehittäminen on aina liiketoimintalähtöistä. Liiketoimintalähtöisyys tarkoittaa sitä, että haluamme aina löytää ja säilyttää yhteyden toteuttamamme prosessin ja liiketoiminnan tavoitteiden välillä. Pyrimme mittaamaan muutosprosesseja sekä käyttäytymisen muutoksen ja tekojen tasolla että liiketoiminnan mittareiden kautta.

Muutostaidon kaikilla konsulteilla ja valmentajilla on yhteensä yli 100 vuoden vankka osaaminen ja kokemus työyhteisöjen kehittämisestä ja valmentamisesta.

Vaikuttavuus ja tulokset

Saavutettavat tulokset ovat Muutostaito konsultoinnin ja valmennuksen peruspilari. Muutostaidon ensisijainen tehtävä on varmistaa sovitun ja työn alla olevan muutoksen toteutuminen sovitun aikavälin puitteissa. Uudistumistarpeen mukaisten tekojen tekeminen ja aikaansaaminen arjessa varmistetaan.  –Tekoja Tänään!

Suomen Vahvimmat

STRATEGIA PELIKSI – MUUTOS ELÄVÄKSI

Muutostaito on Suomen johtava muutosprosessien pelillinen fasilitaattori. Joukkue ja lautapelit ovat uusi ja erinomainen vaihtoehto valmennuksen työkaluksi ja osallistamisen välineeksi. Muutostaidolla on yli 10 vuoden kokemus pelien kehittämisestä ja soveltamisesta yli sadassa organisaatiossa.

Peliprojektit suunnitellaan aina asiakkaan tavoitteiden mukaan. Prosessissa on pelillinen starttityöpaja ja seurantaprosessilla varmistetaan vaikuttavuus tekojen tasolla.

Strategia muuttuu peliksi ja fasilitointi innostaa muutokseen.

Valmennuspelit

ASIAKASPELI VAUHDITTAA MYYNTIÄ

Asiakaspeli on tarkoitettu asiakasymmäryksen sekä myynnin ja palvelun kehittämiseen. ”Asiakaspeliä voivat tietenkin peleta myös asiakkaat, jolloin sitä voidaan käyttää yhteiskehityksen työkaluna”, valottaa Muutostaidon Sami Sarén. Muihin Muutostaidon peleihin verratuna asiakaspeli uppoaa syvemmälle asiakkaan liiketoimintaan.., Lue lisää…

 Aava kuva 114 x 88  

KYLLÄ HOITUU AAVASSA

Aavan ryöpajoissa pelattiin Asiakaspeliä, jossa työntekijät miettivät asiakaspolkua sekä siihen liittyviä asiakaspalvelutilanteita asiakkaan näkökulmasta. Jokainen osallistuja teki päivän päätteeksi henkilökohtaisen lupauksen, jolla hän voi parantaa asiakaskokemusta, ja yksiköt kiteyttivät tärkeimmät toimenpiteet kehitystyön jatkoa varten lue lisää

huurre1-114x88

VIDEO TOI ASIAKKAAN VALMENNUKSEEN

“Olemme kouluttaneet huollon henkilöstöä asiakaskohtaamisiin, mutta koulutukset ovat jääneet etäisiksi ja muutokset hetkellisiksi. Viesti ei ole vakuuttanut kuulijaa. Tällä kertaa halusimme tehdä asiat eri tavalla”, Lue lisää…

 

Referenssi kuva

ASIAKASPELIÄ SUOMALAISESSA!

Suomalainen Kirjakauppa valmensi kaikkien Suomen myymälöiden henkilöstön kalvosulkeiden sijaan Muutostaidon lautapelillä. Muutostaito räätälöi Suomalaiselle Kirjakaupalle oman pelin, jossa on uniikki pelilauta…

Lisää

Referenssi kuva

ABB YHTEISKEHITTÄÄ!

ABB Oy:n Paper Machine Drives –yksikkö halusi luoda yhteiskehittämismallin tuotekehitykseen. Tavoitteena oli saada asiakkaat mukaan suunnittelemaan tuotteita ja palveluja, joita he…

Lisää

Referenssi kuva

VIDEO TOI ASIAKKAAT HUURTEEN ARKEEN

Huurteen asentajat tapaavat lukuisia asiakkaita päivittäin. Heillä on iso rooli ja vastuu asiakaskokemuksesta. Enää ei riitä, että kylmälaite tai -järjestelmä korjataan….

Lisää